『生き残る歯医者は患者が選ぶ [単行本]Ω』はヤフオクでkJ-000d996108から04月21日 01時 24分に出品され04月21日 01時 24分に終了予定です。即決価格は2,402円に設定されています。現在337件の入札があります。決済方法はYahoo!かんたん決済に対応。長野県からの発送料は落札者が負担します。ＰＲオプションはYahoo!かんたん決済、取りナビ(ベータ版)を利用したオークション、即買でした。
目次(「BOOK」データベースより）第１章 歯科医院の激変環境第２章 患者の高齢化第３章 生き残る歯医者は患者が選ぶ第４章 歯科医院内第５章 歯科医院の外敵第６章 生き残る、選ばれる歯科医院になるためにいま着手すること著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）関根 眞一(セキネ シンイチ)ＮＰＯ法人「地域医療の連携を進める会」理事長。メデュケーション株式会社代表取締役・苦情・クレーム対応アドバイザー。１９５０年埼玉県越生生まれ。１９６９年（株）西武百貨店入社。在職中は販売２６年間、お客様相談室長を８年間担当、こじれた苦情・クレーマー・詐欺師等特殊な客を専門に２，０００件以上の苦情に対応する。２００３年に同社退社後、歯科業界に転身。現在は、歯科医院に寄せられる苦情も解決する。２００９年「日本苦情白書」発刊
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