よくあるご質問 Ω

よくあるお問い合わせよくあるお問い合わせの内容をまとめておりますので、ご購入・ご質問の前にご一読いただけましたらと思います。Q.ぬいぐるみの変更はできますか？例:うさぎ→くまへA.はい、可能です。ご購入の際、備考欄にその旨ご記入いただけましたら、そのようにご対応させていただきます。Q.プレゼント先への直送は可能ですか？また、その場合の宛名はどうなりますか？A.はい、プレゼント先への直送は可能です。ご購入の際、備考欄にその旨ご記入いただき、配送先設定をプレゼント先の方の情報にしていただけましたら、納品書や金額のわかるものは入れず、贈り物対応させていただきます。また、宛名につきましては郵便の関係上、私の名前になりますが、「○○ ○○様からのお届け物です」と宛名の欄に追記しております。Q.プレゼント直送だと相手の方にはどのような形で届きますか？A.プレゼント直送の場合、お渡し用の紙袋、納品書などはお入れしておりません。また、レビュー特典のメッセージカードもおつけできかねます。代わりに紙袋梱包発送でご購入いただいたものも段ボール梱包に変更して発送しております。段ボールの中に「○○ ○○様からのお届けものです」と書いたメッセージカードをお入れしてお送りしております。Q.プレゼント直送の場合、ご注文者様からのお祝いのメッセージなどを代筆して一緒に入れて送ってもらうことはできますか？A.大変申し訳ありません。代筆の対応は現在行っておりません。ショップからの「○○ ○○様からのお届けものです」と書いたメッセージカードをお入れしてお送りしております。Q.複数一緒に買うと割引はありますか？A.商品の割引はございませんが、同梱発送でしたら送料がお安くなる可能性がございます。お届け先の郵便番号を添えてメッセージをいただけましたら、料金お調べさせていただきます。Q.急ぎで届けて欲しいのですが可能ですか？A.その時の状況次第で当日、翌日発送可能な場合もございます。必ずご購入前に郵便番号を添えてメッセージいただけましたら納期についてご案内させていただきます。Q.到着の日にち、時間指定はできますか？A.通常、普通郵便にて発送しておりますので、到着日時の指定はできかねます。追加料金はかかりますが、ゆうパックへ変更ご希望の場合、日時指定可能となります。Q.発送通知がきてからどのくらいで手元に届きますか？A.福岡県から普通郵便にて発送しております。九州全域・山口県は翌日到着予定です。その他の都道府県は３日後が到着目安となっております。　また、2021年10月より土曜日の配達がなくなっておりますので、土日祝日は除いて３日程度かかることをご了承くださいませ。例：2022年1月7日(金)福岡発送→13日(木)東京到着予定【8日(土)9日(日)10日(祝)のため配達なし】Q.おむつのメーカーやサイズの変更はできますか？A.大変申し訳ありません。現在おむつのメーカーやサイズの変更は承っておりません。　パンパースＭサイズ（テープ）のみで制作しておりますので、ご了承くださいませ。※発送までの日数を一律7日以内としておりますが、出来るだけ準備が整い次第早めに発送しております。